Integritetspolicy

Information We Collect

Vi samlar in olika typer av information för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Denna information inkluderar:

• Personuppgifter som namn, e-postadress och telefonnummer som du tillhandahåller när du kontaktar oss
• Information om din användning av vår webbplats, inklusive sidvisningar och interaktioner
• Teknisk information som IP-adress, webbläsartyp och enhetstyp
• Cookies och liknande spårningstekniker enligt vår cookiepolicy

How We Use Your Information

Vi använder den insamlade informationen för följande ändamål:

• Att svara på dina förfrågningar och tillhandahålla våra tjänster
• Att förbättra och utveckla vår webbplats och tjänster
• Att skicka dig information om våra tjänster om du har samtyckt till detta
• Att följa juridiska förpliktelser och skydda våra rättigheter
• Att analysera användningen av webbplatsen för att förbättra användarupplevelsen

Legal Bases for Processing (GDPR)

Enligt GDPR behandlar vi dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandlingen
• Kontrakt: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig
• Rättslig förpliktelse: När vi är skyldiga att behandla uppgifter enligt lag
• Berättigat intresse: När vi har ett berättigat intresse av att behandla uppgifterna, till exempel för att förbättra våra tjänster

Information Sharing and Disclosure

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom i följande fall:

• Med tredjepartstjänster som hjälper oss att driva vår webbplats, såsom värdtjänster och analysverktyg
• När vi är skyldiga att göra det enligt lag eller rättsligt bindande order
• För att skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet, eller för att förhindra bedrägerier
• Med ditt uttryckliga samtycke

Alla tredjepartstjänster är skyldiga att följa GDPR och andra relevanta dataskyddslagar.

Data Protection

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar:

• Kryptering av känslig data under överföring och lagring
• Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar
• Begränsad åtkomst till personuppgifter endast för behörig personal
• Regelbundna säkerhetskopior av data

Your Rights and Options

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering: Du kan begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandlingen av dina uppgifter baserat på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på de uppgifter som anges i avsnittet Kontaktinformation nedan.

International Data Transfers

Vissa av våra tredjepartstjänster kan innebära överföring av personuppgifter till länder utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder är på plats, såsom standardavtalsklausuler eller andra rättsligt godkända mekanismer för att säkerställa att dina uppgifter skyddas enligt GDPR-standarder.

Data Retention Periods

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlas in, eller så länge som krävs enligt lag. Specifika bevarandeperioder:

• Kontaktformulär: Uppgifter behålls i 2 år efter senaste kontakten
• Analysdata: Aggregerad data kan behållas längre för statistiska ändamål
• Juridiska förpliktelser: Vissa uppgifter kan behållas längre om det krävs enligt lag

Children's Privacy

Vår webbplats är inte avsedd för personer under 16 år. Vi samlar medvetet inte in personuppgifter från barn utan medgivande från föräldrar eller vårdnadshavare. Om du upptäcker att vi har samlat in uppgifter från ett barn, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan ta lämpliga åtgärder.

Third-Party Services

Google Ads Conversion Tracking

Vi använder Google Ads Conversion Tracking för att mäta effektiviteten av våra annonskampanjer. Denna tjänst använder cookies för att spåra användarinteraktioner och konverteringar.

Remarketing

Vi kan använda remarketing-tjänster för att visa annonser till användare som tidigare har besökt vår webbplats. Detta görs genom cookies och liknande tekniker.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att analysera webbplatsanvändningen och förbättra våra tjänster. Google Analytics samlar in information om hur användare interagerar med webbplatsen.

Google Maps API

Om vi använder Google Maps API för att visa kartor, kan Google samla in vissa uppgifter om din position och användning av karttjänsten.

För mer information om hur dessa tjänster behandlar personuppgifter, se respektive tredjeparts integritetspolicyer.

Use of Cookies

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Mer detaljerad information om vår användning av cookies finns i vår cookiepolicy.

Policy Updates

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra metoder eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl. Vi kommer att meddela dig om betydande ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida med en uppdaterad "Senast uppdaterad" datum.

Contact Information

Om du har frågor eller önskemål angående denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Handglow
Ringvägen 52
118 67 Stockholm
Sverige

E-post: question@handglow.world
Telefon: +46 76 024 98 16

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av personuppgifter strider mot GDPR.